Наши гаранции
Често поставувани прашања
За да ти ја олесниме ориентацијата, подготвивме преглед на најчестите прашања поделени во тематски целини.
I. Рекламации и квалитет на услуги
Што да правам ако добијам оштетена пратка?
Многу ни е жал ако се случило нешто со твојата пратка. Веднаш контактирај нè на info@artmie.mk. Испрати ни фотографија од оштетената стока и бројот на нарачката, а ние ќе се погрижиме за брзо решавање на проблемот.
II. Плаќање и достава
Која е цената на доставата?
Доставата е бесплатна за сите нарачки над 1990 ден. За нарачки под овој износ, цената на доставата ќе биде пресметана во процесот на наплата.
Кои методи на плаќање ги нудите?
Можеш да платиш преку кредитна картичка или при преземање на пратката од курир (готовинско плаќање).
III. Замена и враќање на стока
Како можам да вратам производ?
Имаш право да ја вратиш стоката во рок од 14 дена без наведување причина. Производот мора да биде некористен и во оригиналното пакување. Контактирај нè на info@artmie.mk за да ти ја испратиме постапката за враќање.
IV. Контакти и помош
Како да ве контактирам?
Можеш да нè добиеш на телефонскиот број +389 71 910 939 или преку е-маил на info@artmie.mk.
СЛИКОМАНИА ДООЕЛ
бул. Партизански Одреди 76/4, 1000 Скопје, Северна Македонија
ЕМБС: 7044615
ЕДБ: 4027015522836
V. Соработка и велепродажба
Заинтересиран сум за соработка со ARTMIE.
Ако си творец, партнер или бренд и сакаш да соработуваш со нас, погледни ја страницата за соработка со подетални информации.
Купувам во поголеми количини. Нудите ли велепродажба?
Да, за велепродажни купувачи и партнери имаме посебна секција со информации за велепродажна соработка.
VI. Акции и програма за лојалност
Каде можам да ги најдам актуелните акции и попусти?
Постојано за тебе подготвуваме поволни понуди и распродажби на уметнички материјали. Актуелните акции ќе ги најдеш на посебна страница.
Како функционира програмата за лојалност?
Информации за придобивките од програмата за лојалност, условите и можностите за добивање награди ќе најдеш на посебната страница на програмата.
Не го најде одговорот?
Нашиот тим со задоволство ќе ти помогне со нарачката, рекламацијата, како и со изборот на производи.
Е-маил: info@artmie.mk · Телефон: +389 71 910 939
Рекламации / замена / враќање: reklamacie@artmie.com